Garantie en reparatie

Bij Robotmaaier zijn we u graag voor én na uw aankoop zo goed mogelijk van dienst. Zo heeft u als particuliere gebruiker standaard 2 jaar garantie en als zakelijke gebruiker standaard 1 jaar garantie. Indien een artikel kapot is gegaan binnen de gestelde garantietermijn, zoeken we graag samen naar de beste oplossing. Stuur een mail naar robotgrasmaaiers@vitaro.nl met daarin de volgende informatie:

• Uw factuurnummer
• Datum van uw aankoop
• Een omschrijving van uw klacht
• Uw contactgegevens

Binnen 48 uur nemen we uw aanvraag in behandeling en bieden we u een passende oplossing aan.

De garantie van Robotmaaier

Als u iets koopt bij Robotmaaier, mag u een goed product verwachten. Heeft u onverhoopt toch een kapot of beschadigd product ontvangen? Dan heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Neem contact met ons op als het gekochte artikel:

• ..niet (naar behoren) werkt
• ..onderdelen mist
• ..binnen de garantietermijn kapot gaat
• ..beschadigd is geraakt tijdens de verzending
• ..niet hetgeen is wat u heeft besteld

Er kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie bij:

• ..beschadiging door opzet of slordigheid
• ..ondeskundig gebruik of nalatig onderhoud
• ..normale slijtage
• ..beschadiging door het niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing

Garantie bijkopen op Husqvarna producten

Op een aantal producten van Husqvarna kunt u extra garantie bijkopen.

• Automower: 3 jaar verlengde garantie (totaal 3 + 2 = 5 jaar) vanaf € 99,99
• Duwmaaier: 1 jaar verlengde garantie (totaal 1 + 2 = 3 jaar) vanaf € 29,99
• Kettingzaag: 1 jaar verlengde garantie (totaal 1 + 2 = 3 jaar) vanaf € 29,99

Voor meer informatie over het bijkopen van garantie verwijzen we u naar de site van onze leverancier.

Meer weten over onze garantie- en reparatieservice?

Heeft u een opmerking of vraag over onze garantie- of reparatieservice? Dan komen we graag met u in contact. We zijn bereikbaar via 0412 613149 en robotgrasmaaiers@vitaro.nl. Komt u liever bij ons langs in de showroom, dan bent u van harte welkom op afspraak.